1. Hata mesajını not edin
Tam ifadeyi ve hatanın ne zaman göründüğünü not edin: girişte, kategoriler yüklenirken veya yalnızca yayın başlatılırken.
2. Erişim bilgilerini kontrol edin
Yazım hatalarına, boşluklara, sunucu URL'sine ve büyük/küçük harfe dikkat edin. Mümkünse bilgileri doğrudan kopyalayın.
3. Uygulamayı ve cihazı yeniden başlatın
Uygulamayı tamamen kapatın. Ardından cihazı ve yönlendiriciyi yeniden başlatın.
4. Başka bir oynatıcı test edin
Mümkünse aynı erişimi ikinci bir uyumlu oynatıcıda test edin. Böylece uygulama sorunu anlaşılır.
5. Destekle iletişime geçin
Cihazı, uygulamayı, hata mesajını ve zamanı desteğe gönderin. Şifreleri asla herkese açık paylaşmayın.

